Travaux en cours
Quel est le rythme cardiaque de Counter ?
Des gens qui font du vrai travail pour un nettoyage vraiment efficace.
Une chose est sûre : les normes et les récits du passé doivent évoluer. Nous méritons une plus belle beauté. Et nous avons aujourd’hui l’honneur de la créer.
À ce niveau, le changement nous offre à chacun l'opportunité de contribuer de manière profondément significative. Cela prendra du temps, exigera de la patience et demandera davantage d'efforts. Mais ce n'est pas un fardeau, c'est une joie de travailler ensemble.
En tant que communauté Counter, nous sommes fiers de défendre le progrès, qu'il soit personnel ou professionnel, qu'il s'agisse de produits ou d'emballages. Le progrès est notre raison d'être commune. Et cela signifie que notre travail ne s'arrêtera jamais.
Ne travaillez jamais seul
Au lieu de secrets de beauté et de compétition, nous privilégions la transparence. Nous misons sur la collaboration plutôt que sur la compétition, sur la clarté plutôt que sur les secrets commerciaux. Car une véritable propreté est l'affaire de tous, du laboratoire à la direction, jusqu'aux utilisateurs de nos produits.
Quand notre équipe rencontre un obstacle, nous le partageons. Quand nos clients découvrent une solution efficace, nous sommes à leur écoute. Quand la réglementation ne nous protège pas, nous militons pour des changements significatifs. Personne ne détient toutes les réponses ; c’est pourquoi nous construisons une communauté qui posera des questions plus pertinentes.
Toujours apprendre ensemble
Reconnaître nos lacunes nous rend plus forts, et non plus faibles. Partager nos connaissances, nos défis et nos découvertes au sein de notre communauté permet à chacun de contribuer à l'amélioration du monde de la beauté. Et cela garantit que personne n'est exclu de la discussion.
Une question importante concernant un nouvel ingrédient peut nécessiter des semaines de tests supplémentaires. Une idée de l'équipe commerciale peut transformer la conception de nos emballages. Les problèmes rencontrés en laboratoire deviennent des occasions d'apprentissage pour tous. Chaque défi est une opportunité, un moment pour apprendre et partager. Quand nous ne savons pas quelque chose, nous le disons, puis nous trouvons la solution ensemble.
Le partage des connaissances, des défis et des découvertes au sein de notre communauté signifie que chacun d'entre nous contribue à améliorer le monde de la beauté.
Tu comptes le plus
Notre engagement collectif envers la santé et la sécurité guide chacune de nos actions. Et nous ne pouvons y parvenir sans vous. Notre réussite repose sur la priorité accordée aux personnes et à la planète, au même titre qu'aux profits. Vous êtes la clé, notre étoile polaire, notre raison d'être. Tout ce que nous accomplissons ensemble, c'est grâce à vous, pour vous.
Le choix de nos ingrédients est guidé par votre santé. Chaque décision concernant nos produits est prise en fonction de vos besoins : « Ce produit est-il utile à notre communauté ? » Vos commentaires influencent nos formules. Vos préoccupations orientent nos recherches. Vos besoins déterminent nos actions futures. Sans vous, nous n’existerions pas.
La vérité nous fait avancer
Ici, les faits remplacent les fantasmes, l'honnêteté remplace le sensationnalisme. La transparence n'est pas qu'une façade : elle imprègne nos relations au quotidien. Exprimez-vous clairement. Soyez précis. Faites entendre votre voix. Nous vous le promettons : vous serez écouté.
En cas d'échec d'un test, nous vous communiquons les résultats. En cas d'augmentation des coûts, nous vous en expliquons les raisons. En cas de changement de calendrier, vous êtes les premiers informés. Posez-nous les questions les plus pointues – sur les ingrédients, les procédés ou les décisions. Nous vous donnerons des réponses claires et directes, même lorsqu'elles sont complexes ou délicates.
Dites ce que vous devez dire. Exigez des détails. Faites entendre votre voix. Nous vous le promettons : vous serez entendu.
Lorsqu'un test échoue, nous partageons les résultats.
Lorsque les coûts augmentent, nous expliquons pourquoi.
En cas de changement de calendrier, vous êtes les premiers informés.
Le vrai travail exige de vraies personnes
Nous reconnaissons et célébrons le travail acharné et essentiel que représentent chaque produit, événement, photo, paragraphe et conversation. Si vous faites partie de cette communauté, vous savez que le chemin le plus difficile mène souvent aux meilleurs résultats. Nous ne cherchons pas de raccourcis, car ce n'est pas là que se trouvent les réponses. Nous privilégions l'excellence, aussi difficile soit-elle, car nous sommes conscients des enjeux.
Découvrez les formulateurs qui ont testé des dizaines de combinaisons. L'équipe d'approvisionnement qui a rencontré les fournisseurs en personne. Le conseiller clientèle qui a consacré deux heures à répondre à une question inédite. La voisine qui a pris un instant pour partager une information sur les produits plus sûrs. Des personnes comme vous et moi, qui accomplissent un travail essentiel – non pas par facilité, mais parce que nous méritons bien cela.
Nous gagnons ensemble
Le succès appartient à tous ceux qui contribuent à rendre un environnement véritablement propre possible. Nous croyons que la réussite individuelle et le succès collectif ne sont pas dissociables, mais indissociables. Notre développement, en tant qu'individus et en tant que communauté, est lié au nôtre. Et le plus beau dans tout cela ? Cela signifie que notre communauté crée ce dont elle a besoin. Et ensuite, nous le partageons avec le monde.
Lorsque nous relevons un défi de formulation, toute l'industrie sait qu'il est possible de faire mieux. Lorsque nous élevons les normes, d'autres ont la possibilité de les atteindre. Lorsque nous réussissons, nous partageons les connaissances qui nous ont permis d'y parvenir. Remporter des succès et partager les progrès : voilà comment se produit un véritable changement.
Nous pensons que la réussite individuelle et le succès collectif ne sont pas des choses séparées, mais qu'ils sont directement liés.
Maintenant, nous sommes contre
Cette communauté est à contre-courant. Nous incarnons une vision différente de celle de la beauté véhiculée depuis des générations. Nous créons le changement que nous souhaitons et dont nous avons besoin dans toute l'industrie. Nous bâtissons une nouvelle culture, non seulement au sein de notre communauté, mais aussi pour définir ce que signifie une véritable beauté propre dans le monde.
Oui, nous réinventons les codes de la beauté : une conversation sincère, un processus transparent, un produit authentique à la fois. Il ne s’agit pas seulement de Counter. Il s’agit de prouver que toute une industrie peut faire mieux. Et cela commence par nous, ici et maintenant, chaque jour.
