CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DES SMS

Date de mise à jour et d'entrée en vigueur : 28 octobre 2025

G2G Ventures, PBC, exerçant ses activités sous le nom de Counter Beauty (« Counter Beauty » et collectivement « nous », « notre » ou « nos ») propose des programmes d'envoi de SMS récurrents et des programmes ponctuels ou à durée limitée (« Service de messagerie »), pouvant inclure des actions marketing. Les présentes Conditions générales d'utilisation des SMS (« Conditions SMS ») régissent ces programmes, sauf indication contraire.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir régulièrement des messages texte promotionnels et informatifs automatisés (SMS, RCS et MMS) de Counter Beauty. Ces messages peuvent être envoyés par un système automatisé ou par un message vocal préenregistré au numéro de téléphone mobile que vous nous avez fourni lors de votre inscription à ce service, ou à tout autre numéro que vous pourriez indiquer. Les tarifs de messagerie et de données de votre opérateur s'appliquent. Votre consentement à recevoir des messages texte automatisés n'est pas une condition d'achat.

La fréquence d'envoi des messages peut être modifiée. Nous nous réservons le droit de modifier le volume de messages envoyés à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit de modifier le numéro court ou le numéro de téléphone à partir duquel ce service vous envoie des messages.

En raison de la grande variété d'appareils mobiles, vous reconnaissez que ce service n'est pas compatible avec tous les appareils et/ou interfaces, et que nos messages peuvent ne pas vous parvenir partout. Counter Beauty, ses prestataires de services et les opérateurs mobiles participant au programme ne sauraient être tenus responsables des messages retardés ou non distribués.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous, y compris celles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez le Service de messagerie. Par exemple, nous recueillons votre numéro de téléphone et/ou votre adresse courriel lors de votre inscription au Service de messagerie. Lorsque vous envoyez des messages via ce service, nous recueillons également votre historique de messages et toutes les informations qu'ils contiennent. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant à l'aide de cookies ou de technologies similaires. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des rappels de panier, des offres spéciales, des alertes, des mises à jour et d'autres messages et informations transactionnels et/ou marketing.

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation des SMS, vous acceptez également les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de la Société, qui sont intégrées aux présentes par référence. En cas de conflit, les présentes Conditions d'utilisation des SMS prévaudront quant à votre utilisation de ce Service de messagerie. De plus, conformément à nos Conditions d'utilisation, tout litige, controverse ou réclamation entre les parties, découlant des présentes Conditions d'utilisation des SMS ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, sera résolu par un arbitrage individuel contraignant mené par JAMS (« JAMS ») selon son règlement.

Inscription, restriction d'âge et admissibilité

Pour vous inscrire au programme de messagerie texte de Counter Beauty, veuillez suivre les instructions fournies par Counter Beauty au numéro de téléphone mobile que vous avez indiqué lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous désignez. Vous pouvez notamment envoyer un SMS à un numéro de téléphone fixe ou à un numéro court, saisir votre numéro de téléphone en ligne sur notre site web ou donner votre consentement par tout autre moyen. Il se peut que vous deviez confirmer votre consentement, par exemple en répondant « O » ou par une autre réponse prévue à l’ordre des destinataires du premier SMS que vous recevrez.

Pour utiliser ce service de messagerie, vous devez (a) être âgé de 18 ans ou plus, et (b) avoir le pouvoir de conclure un contrat contraignant avec nous et ne pas être empêché de le faire en vertu des lois applicables.

Choisir de se désinscrire

Vous pouvez vous désinscrire de ce service de messagerie à tout moment en envoyant le mot-clé « STOP ». Après l'envoi de « STOP », vous recevrez un SMS de confirmation indiquant que votre demande de désinscription a bien été prise en compte. Toutefois, même si vous vous désinscrivez de ce programme de messagerie, vous pourrez continuer à recevoir des SMS de la Société via les autres programmes auxquels vous êtes inscrit(e), jusqu'à ce que vous vous désinscriviez séparément de ces programmes.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire ou demander plus d'informations, répondez « AIDE » au numéro à partir duquel vous avez reçu nos SMS.

Arrêt de la messagerie texte

La Société peut suspendre ou résilier ce service et la réception de ses SMS si elle estime que vous ne respectez pas les présentes Conditions d'utilisation des SMS ou les Conditions d'utilisation de Counter. Votre utilisation de ce service et la réception des SMS de Counter peuvent également être interrompues si vous n'avez plus accès à votre service de téléphonie mobile. La Société se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie de son service de messagerie texte, avec ou sans préavis.

Changement de numéro de téléphone portable

En cas de changement ou de désactivation de votre numéro de téléphone mobile, vous vous engagez à en informer la Société à l' adresse http://counter.com/pages/contact . Vous comprenez et acceptez que cet engagement constitue une condition essentielle des présentes Conditions d'utilisation des SMS. Vous acceptez également que, si vous cessez d'utiliser votre numéro de téléphone mobile sans en informer Counter Beauty, vous serez responsable de tous les frais (y compris les honoraires d'avocat) et de toutes les responsabilités encourus par Counter Beauty ou toute partie contribuant à la distribution des SMS, suite à des réclamations formulées par la ou les personnes auxquelles ce numéro de téléphone mobile sera ultérieurement attribué. Cette obligation et cet accord demeurent en vigueur après toute annulation ou résiliation de votre participation à l'un des programmes de SMS de Counter Beauty.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions de messagerie ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à l'adresse http://counter.com/pages/contact ou à l'adresse support@counter.com .

Ce programme de messagerie est un service de :

G2G Ventures, PBC exerçant ses activités sous le nom de Counter Beauty

1745, rue Berkeley

Studio 2

Santa Monica, CA 90404

À l'attention du service client de l'entreprise

Modifications apportées aux termes du texte

Nous nous réservons le droit de mettre fin à notre programme de messagerie ou de le modifier à tout moment. Nous nous réservons également le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation de la messagerie à tout moment, et ces modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication. Vous acceptez de consulter régulièrement les présentes Conditions d'utilisation des SMS afin de prendre connaissance de toute modification. Le maintien de votre inscription et de votre consentement après de telles modifications vaudra acceptation de ces dernières.